Nutzungsbedingungen Edenred Ticket Restaurant® / Ticket Service® / Ticket Compliments® Karte mit Edenred Pay

1. Beschreibung des Edenred Pay Service

Der Edenred Pay-Dienst ist ein von Edenred angebotener Service, der es Ihnen als Nutzer der Edenred Ticket Restaurant® / Ticket Service® Karte mit Hilfe eines Andoid Gerät ermöglicht, Ihre Einkäufe kontaktlos zu bezahlen.
Ein Einsatz der physischen Ticket Restaurant® / Ticket Service® / Ticket Compliments® Karte ist für die einzelnen Transaktionen nicht erforderlich.

2. Nutzungsbedingungen für die Nutzung der Ticket Restaurant® / Ticket Service® / Ticket Compliments® Karte mit Edenred Pay

2.1 Mit der Registrierung der Ticket Restaurant® / Ticket Service® / Ticket Compliments® Karte von Edenred (nachfolgend "Karte") für Edenred Pay akzeptieren Sie für die Nutzung Ihrer Karte im Rahmen des Edenred Pay Dienstes (nachfolgend "Service") die nachfolgenden Nutzungsbedingungen, die zwischen uns (der Edenred Austria GmbH) und Ihnen als Inhaber der Ticket Restaurant® / Ticket Service® Karte gelten.

2.2 Die Geltung der Nutzungsbedingungen für die Ticket Restaurant® / Ticket Service® / Ticket Compliments® Karte nachfolgend: "Karten-Nutzungsbedingungen" bleibt von dieser Regelung unberührt.

2.3 Für Fragen zur Nutzung Ihrer Karte mit Edenred Pay oder zu Ihrer Karte im Allgemeinen wenden Sie sich bitte unter den folgenden Kontaktdaten an uns:
* Per E-Mail an: nutzerservice-AT@edenred.com
* Telefonisch unter 01 815 0 800 von Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr und Freitag von 8.00 bis 15.00 Uhr

2.4 Wir sind berechtigt, Bestimmungen dieser Vereinbarung, die keine Hauptleistungspflichten darstellen und das Vertragsgefüge nicht insgesamt umgestalten, mit einer angemessenen Frist im Voraus zu ändern.
Die jeweilige Änderung wird Ihnen unter Zusendung der neuen Bestimmungen schriftlich oder per E-Mail bekannt gegeben.
Wenn Sie der Geltung der geänderten Bestimmungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Empfang der Bekanntgabe widersprochen haben, gelten die geänderten Bestimmungen ausdrücklich als angenommen.
Wir verpflichten uns, Sie mit Zusendung der geänderten Bestimmungen ausdrücklich auf die Widerspruchsmöglichkeit innerhalb einer dann von uns konkret zu benennenden Frist sowie auf die Bedeutung dieser Frist hinzuweisen.
Wir sind berechtigt, die Bestimmungen jederzeit auch ohne Ankündigung aus regulatorischen und/oder gesetzlichen Gründen zu ändern. Wir werden Sie auch in diesem Fall über die vorgenommenen Änderungen informieren.

3. Ihre Verpflichtungen

3.1 Nur dem Karteninhaber ist die Nutzung des Services gestattet. Sie verpflichten sich ausdrücklich, die Karte und den Service nur für eigene Zwecke und unter Ausschluss anderweitiger Nutzung zu verwenden. Die Nutzung des Service durch einen Dritten, der nicht Karteninhaber ist, ist untersagt.

3.2 Sie verpflichten sich, die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen einzuhalten.

3.3 Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über etwaige Änderungen der Nutzungsbestimmungen für Edenred Pay unter www.edenred.at zu informieren.

 

4. Voraussetzungen für die Nutzung des Service

4.1 Um den Service nutzen zu können, müssen Sie über Folgendes verfügen:

  • eine gültige und aktive Ticket Restaurant® / Ticket Service® / Ticket Compliments® Karte, die bereits auf meinEdenred.at aktiviert wurde;
  • ein Gerät, das die System- und Kompatibilitätsanforderungen des Dienstes sowie kompatible Software erfüllt (Android-Version von 5.0 bis 9.0.);
  • funktionierende Internetverbindung;
  • und für die Bezahlung vor Ort am Terminal muss Ihr Gerät NFC-fähig sein.


4.2 Einrichtung des Service
Um den Service nutzen zu können, müssen Sie Ihre Edenred Karte in der MyEdenred App auswählen auf den Button "Zu E Pay hinzufügen" klicken.
Klicken Sie im folgenden Bildschirm auf "weiter" um das Leistungsversprechen einzusehen:

  • Der Dienst stellt die verschlüsselten Daten der Karte vom Aussteller wieder her;
  • der Dienst fordert das Programm auf, die Berechtigung der Karte beim Aussteller zu prüfen;
  • der Service ruft die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus dem Programm ab.

Lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig durch und akzeptieren Sie sie, um den Service nutzen zu können.
Warten Sie, bis der Registrierungsvorgang automatisch fortgesetzt wird. Bei jedem Schritt werden mehrere Bildschirme angezeigt:

  • "Validierung Ihrer Karte durch Edenred“: Der Service stellt die Karten bereit und fordert das Programm auf, die Digitalisierung der Karte beim Aussteller anzufordern (Erstellung eines digitalen Tokens).
  • "Einrichtung Ihrer Karte für Edenred Pay": Der Dienst aktiviert den digitalen Token.
  • "Ihre Karte wurde zu Edenred Pay hinzugefügt": Der Dienst registriert die Karte im Gerät.

Überprüfen Sie in der Kartenliste, ob auf der registrierten Karte ein NFC-Logo angezeigt wird. Nach Abschluss können Sie den Service sofort verwenden, es sei denn, wir verweigern Ihnen die Nutzungsberechtigung.
Sie können sich für Informationen an den Kundenservice unter der oben genannten Nummer wenden.

4.3. Bezahlvogang am NFC Terminal
Für die Verwendung des Service für eine Zahlung in einem Geschäft müssen Sie die NFC-Funktion Ihres Smartphones aktivieren, das Gerät entsperren und in die Nähe bzw. über das kontaktlosen Zahlungsterminal halten.
Entsperren Sie Ihr Android-Gerät wie standardmäßig von Ihnen festgelegt mit Ihrem Fingerabdruck, PIN oder Muster, legen das Telefon auf das Zahlungsterminal und die Zahlung ist abgeschlossen. Der Benutzer stimmt zu und erkennt an, dass jeder Zahlungsvorgang über den Service endgültig ist, sobald er von ihm validiert wurde.

4.4 Der Händler/Akzeptanzpartner hat gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für Essens- und Lebensmittelgutscheine das Recht, den Kartennutzer bei Verwendung des Dienstes oder der Karte aufzufordern einen Ausweis oder eine Servicekarte vorzulegen.

4.5 Wir informieren Sie hiermit darüber und Sie akzeptieren hiermit ausdrücklich, dass jede über Edenred Pay durchgeführte Zahlungstransaktion nach Ihrer Bestätigung unwiderruflich ist.

4.5 Die Nutzung des Service ist für Sie kostenlos. Kosten für Ihren Mobilfunkvertrag und die Internetverbindung tragen Sie selbst.

4.7 Sie können die Nutzung von Edenred Pay jederzeit beenden, indem Sie die Daten Ihrer Karte auf allen Geräten, die den Dienst Edenred Pay nutzen, löschen.

4.8 Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit zu beenden. Für diesen Fall wird ausdrücklich vereinbart, dass die Nutzungsbedingungen der Ticket Restaurant® / Ticket Service® / Ticket Compliments® Karte für die Nutzung der Karten weiterhin gelten.

5. Sicherheit – Datenverarbeitung

5.1 Die für die Verwendung der Karte nach den Karten-Nutzungsbedingungen geltenden Sicherheitsvorschriften werden wie folgt ergänzt:
(i) Lassen Sie Ihr Gerät nicht aus den Augen;
(ii) Stellen Sie einen angemessenen und ausreichenden Schutz für Ihr Benutzerprofil (Passwort, Benutzername etc.) sicher;
(iii) Bewahren Sie Ihre Passwörter sowie Karten-IDs sicher auf;
(iv) Verwenden Sie Edenred Pay ausschließlich gemäß den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen.

5.2 Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass im Falle einer Sperrung / Beschädigung der Karte in den in Artikel 9 der Karten-Nutzungsbedingungen genannten Fällen der Service nicht mehr verfügbar ist, ohne dass wir dafür haften. Sie haben aber die Möglichkeit entsprechend der Karten-Nutzungsbedingungen eine Ersatzkarte zu bestellen und diese nach erneuter Registrierung bei Edenred Pay für den Service zu nutzen.

5.3 Im Falle einer betrügerischen Verwendung oder Verlusts Ihrer Karte müssen Sie zur Verhinderung weiterer missbräuchlicher Verwendung:
(i) sich entsprechend der Karten-Nutzungsbedingungen umgehend an unseren Kundenservice wenden oder uns über unsere Webseite benachrichtigen;
(ii) Ihre Karte aus der Wallet löschen.
(iii) Wenn Sie Ihre Karte nicht aus der Wallet löschen, kann diese weiterhin mit Edenred Pay verwendet werden.
Die Sperrung der Karte kann dauerhaft sein. Danach kann der Benutzer die Karte nicht mehr verwenden und benötigt eine neue Karte. Wir empfehlen daher, dass der Nutzer seinen Arbeitgeber rechtzeitig über diese Maßnahme informiert.

5.4 Im Falle eines Verlustes oder Diebstahls Ihres Geräts können Sie "Mein Gerät finden" unter https://www.google.com/android/find nützen, um die Daten auf Ihrem Gerät zu sperren oder zu löschen. In diesem Fall steht Ihnen der Service nicht mehr zur Verfügung, Sie können aber weiterhin Ihre Karte entsprechend den Karten-Nutzungsbedingungen verwenden.

5.5 Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden verarbeitet, um die Nutzung der Karte innerhalb des Dienstes zu ermöglichen.
Der Aussteller verpflichtet sich, die für den Betrieb des Dienstes erforderliche Verarbeitung gemäß den zum Zeitpunkt der Verarbeitung geltenden Nutzungsbedingungen der Karte durchzuführen.
Ihre personenbezogenen Daten werden von Edenred verarbeitet, um Ihnen die Nutzung der Karte im Rahmen des Service zu ermöglichen. Für die Verarbeitung durch Edenred gelten die Regelungen in Ziff. 16 der Karten-Nutzungsbedingungen entsprechend.
Weitere Informationen zu den Rechten der Benutzer in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen auf der Website www.edenred.at.

 

6. Artikel 6 - Haftung / Haftungsbeschränkungen

6.1 Bei der Registrierung der Karte für Edenred Pay führen wir alle notwendigen Verifizierungen und Authentifizierungen durch. Es gelten die Karten-Nutzungsbedingungen, insbesondere diejenigen, die sich auf unsere Haftung im Zusammenhang mit der Nutzung der Karte beziehen.
Der Aussteller führt die Überprüfungen und Authentifizierungen durch, die zur Registrierung der Karte in Edenred Pay erforderlich sind. Es gelten die Nutzungsbedingungen der Karte.

6.2 Da es sich bei der Karte um eine namensbezogene und persönliche Karte handelt, dürfen Sie gemäß den geltenden Vorschriften niemals die Nutzung Ihrer Karte und/oder des Dienstes durch einen Dritten erlauben, unabhängig davon in welcher Form.
Sie sind allein verantwortlich für die Nutzung des Service und/oder der Karte durch einen Dritten und übernehmen die Verantwortung für alle mit dessen Nutzung verbundenen Risiken, insbesondere im Zusammenhang mit den durchgeführten Transaktionen. Eine Haftung von uns für die vertragswidrige Nutzung der Karte und/ oder des Service durch einen Dritten ist ausgeschlossen.

6.3 Edenred ist weder verantwortlich für die Leistung des Geräts des Benutzers, noch für dessen Sicherheit während der Nutzung von Edenred Pay.

7. Sonstiges

Edenred Pay ist eine Marke von Edenred S.A.