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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ERWERB VON MARKENGUTSCHEINEN ÜBER DAS EDENRED NUTZERKONTO
(zuletzt geändert am: 10.09.2024)
Hinweis: Zur besseren Lesbarkeit wird nachstehend das generische Maskulinum verwendet. Die verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter.
1.1 Edenred Austria GmbH („Edenred“) vertreibt gegenüber Unternehmenskunden Gutscheinprodukte als Prepaid-Karten („Edenred Karten“). Diese können nach dem österreichischen Einkommensteuergesetz 1988 („EStG“) steuerfrei mit Guthaben beladen werden, das von den Mitarbeitern der Kunden („Nutzer“) unter anderem zum Online-Erwerb von Markengutscheinen bestimmter Anbieter („Online-Partner“) in der digitalen Form eines E-Codes oder eines PDFs („Markengutscheine“) genutzt werden kann.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln den Erwerb von Markengutscheinen über das den Nutzern von Edenred bereitgestellte Nutzerkonto („Edenred Nutzerkonto“). Die Nutzung der Edenred Karten durch die Nutzer ist separat in den „Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Bereitstellung von Edenred Lösungen“ („ANB“) geregelt und nicht Gegenstand dieser AGB.
2.1 Der Nutzer kann die gewünschten Markengutscheine in seinem Edenred Nutzerkonto durch Klick auf „In den Warenkorb“ unverbindlich in den Warenkorb legen. Nach Klick auf „Zur Kasse gehen“ kann der Nutzer die Zahlungsmethode(n) wählen. Durch Klick auf „Weiter“ gelangt er zu einer Bestellübersicht, in der er eine Prüfung auf etwaige Eingabefehler vornehmen und diese über die Bearbeitungsfunktion berichtigen kann.
2.2 Das Absenden der Bestellung durch den Nutzer mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ stellt ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss an Edenred dar. Ein Vertrag kommt mit Bereitstellung des Markengutscheins im Bereich „Meine Bestellungen“ des Edenred Nutzerkontos zustande. Der Nutzer erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.
2.3 Der Vertrag kann in deutscher Sprache abgeschlossen werden. Der Vertragstext wird von Edenred nach Vertragsabschluss nicht gespeichert. Dem Nutzer wird empfohlen diesen vor Absenden der Bestellung zu speichern.
3.1 Bei den Markengutscheinen handelt es sich um entgeltliche, digitale Wertgutscheine, die einen konkreten Geldbetrag repräsentieren und für den Erwerb von Produkten und/oder Leistungen des jeweiligen Online-Partners genutzt werden können.
3.1 Die Markengutscheine sind je nach Online-Partner entweder als E-Code oder als PDF verfügbar. In welcher Höhe, Stückelung und Menge die Markengutscheine erworben werden können, hängt ebenfalls vom jeweiligen Online-Partner ab.
3.2 Die Markengutscheine werden dem Nutzer unmittelbar nach erfolgreicher Bestellung im Bereich „Meine Bestellungen“ des Edenred Nutzerkontos bereitgestellt und bleiben dort auch künftig abrufbar.
Die Nutzung der Markengutscheine ist ausschließlich in Österreich möglich und unterliegt ansonsten den jeweils gültigen Bedingungen des jeweiligen Partners, die insbesondere regeln wo (in Geschäften und/oder online), in welcher Gesamthöhe, in welcher Gesamtmenge und binnen welchen Gültigkeitszeitraums die Gutscheine eingesetzt werden können. Edenred hat auf diese Bedingungen keinen Einfluss und übernimmt hierfür auch keine Verantwortung.
5.1 Der Preis eines Markengutscheins entspricht seinem Wert. Es fallen keine weiteren Kosten an. Sämtliche von Edenred genannten Preise sind Bruttopreise. Es fallen keine Versandkosten an.
5.2 Die Zahlung hat stets mit einer Edenred Karte zu erfolgen, die nach ihrer Art gemäß EStG beim jeweiligen Online-Partner, dessen Wertgutscheine erworben werden sollen, einsetzbar wäre.
5.3 Der Nutzer hat die Möglichkeit, bis zur Hälfte des Gesamtbestellwerts eine Zuzahlung mittels Kreditkarte (Mastercard oder VISA) vorzunehmen.
5.4 Eine Belastung der der verwendeten Karten erfolgt nach Bestellaufgabe.
6.1 Widerrufsrecht: Der Nutzer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit Edenred geschlossenen Vertrag über Markengutscheine zu widerrufen.
6.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
6.3 Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer Edenred (Edenred Austria GmbH, Am Tabor 42, A-1020 Wien, +43 (0)1 815 0 800, nutzer-at@edenred.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Nutzer kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
6.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Nutzer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
6.5 Folgen des Widerrufs: Wenn der Nutzer einen Vertrag widerruft, hat Edenred ihm alle Zahlungen, die Edenred von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags bei Edenred eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Edenred dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Nutzer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
6.6 Entfall des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht entfällt, wenn Edenred mit der Vertragserfüllung (Bereitstellung der Markengutscheine gemäß Punkt 3.3) begonnen hat, nachdem der Nutzer dem Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist ausdrücklich zustimmt und bestätigt, zur Kenntnis zu nehmen, dass er durch den vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung sein Rücktrittsrecht verliert.
Bei Mängeln der erworbenen Markengutscheine kann der Nutzer ein gesetzliche Gewährleistungsrecht ausüben.
Edenred haftet dem Nutzer für den Ersatz von Schäden nur für den Fall, dass diese von Edenred, seinen Mitarbeitern oder anderen Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt wurden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ein Ersatz für entgangenen Gewinn und sonstige Folgeschäden sowie reine Vermögensschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter ist jedenfalls ausgeschlossen.
9.1 Edenred ist stets um die Zufriedenheit seiner Nutzer bemüht und unter den Kontaktdaten in Punkt 6.3 erreichbar.
9.2 Die Europäische Kommission stellt zudem die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, welche unter europa.eu/consumers/odr abrufbar ist.
Edenred verarbeitet als datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung personenbezogene Daten des Nutzers. Nähere Informationen zu dieser Datenverarbeitung enthält die unter edenred.at/datenschutz abrufbare Datenschutzerklärung von Edenred.
11.1 Anwendbares Recht: Die Vertragsbeziehung zwischen dem Nutzer und Edenred unterliegt ausschließlich dem österreichischen Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
11.2 Gerichtsstand: Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Vertragsbeziehung zwischen dem Nutzer und Edenred wird das sachlich und örtlich zuständige Gericht in Wien als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Edenred ist auch berechtigt, am Wohnsitz des Nutzers zu klagen.
11.3 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der AGB. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Sinn und Zweck jenem der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung rechtlich und wirtschaftlich möglichst nahekommt.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
(*) Unzutreffendes streichen.