Das Serviceportal für Nutzer:innen von Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel und Edenred Geschenk Karten
Im Registrierungsprozess erhältst du nach der Eingabe deiner Daten einen Link an die angegebene E-Mail Adresse zugeschickt (Achtung: auch den Spamordner deines E-Mail Postfachs checken). Dieser muss innerhalb von 24 Stunden angeklickt werden, um die Registrierung zu bestätigen, andernfalls wird die Registrierung wieder gelöscht und du musst den Registrierungsprozess erneut starten.
Solltest du trotzdem weiterhin Probleme haben, kontaktiere uns gerne.
Online auf meinedenred.at kannst du dir den PIN im Bereich „Meine Karten“ anzeigen lassen. Du benötigst dazu deine Login-Daten.
In der Edenred App findest du deinen PIN in den "Karten Einstellungen" auf der Kartendetailseite. Du kannst dir dort auch einen Wunsch-PIN für deine Karteaussuchen.
Du kannst deinen PIN Code jederzeit selbst an jedem Bankomat in Österreich oder direkt in der Edenred App ändern.
Wie aktiviere ich meine Edenred Plastikkarte?
Du findest die genaue Vorgangsweise zur Registrierung und Aktivierung auch auf dem Begleitbrief deiner Karte.
Wie aktiviere ich meine virtuelle Edenred Karte?
Du findest die genaue Vorgangsweise zur Registrierung und Aktivierung auch in deinem Welcome-Kit im Willkommens-Email.
Bitte schau im Spamordner deines E-Mail Postfachs nach oder wende dich an unser Nutzermanagement. Bitte beachte: Wurde der Link nicht innerhalb von 24 Stunden angeklickt, löscht sich die Kontoregistrierung automatisch und du kannst die Registrierung von vorne starten.
Um sich auf in deinem Konto einzuloggen, benötigst du deine E-Mail-Adresse, diese ist gleichzeitig dein Benutzername.
Auf www.meinedenred.at im Bereich „Mein Konto“ kannst du deine E-Mail-Adresse (= Benutzername) und/oder dein Passwort jederzeit selbst ändern.
Klickst du beim Login auf „Passwort vergessen“ kannst du ebenfalls ein neues Passwort einrichten.
Die Accountlöschung ist direkt in der Edenred App unter „Konto“ –> „Profil“ –> „Konto löschen“ möglich.
Ja das ist möglich. Logge dich hierfür auf meinedenred.at in das Konto ein, dass du behalten möchtest. Klicke anschließend auf „Karte hinzufügen“ und gib die Kartendaten des anderen Accounts ein.
Es erscheint nun ein Fenster, dass dich bittet die Konten zusammenzuführen. Klicke auf „Konten zusammenführen“ und gib die Benutzerdaten des alten Kontos ein.
Danach erhältst du eine E-Mail an die genannte E-Mail-Adresse. Der Link in der E-Mail muss angeklickt werden, um die Zusammenführung zu bestätigen.
Deine Konten wurden nun zusammengeführt.
Edenred Karten sind steuerfreie Mitarbeiterbenefits, die du von deinem bzw. deiner Arbeitgeber:in erhältst. Dadurch sparen sich dein Unternehmen und du dank des in Österreich gültigen Steuerfreibetrags Lohnsteuer- und Sozialversicherungsabgaben. Eine Win-Win-Situation!
Edenred Restaurant ist ein steuerfreier Essenszuschuss, der in Restaurants und bei Lieferserviceseingelöst werden kann. Bis zu 8 €/ Arbeitstag sind steuer- und sozialversicherungsfrei.
Edenred Lebensmittel ist ein steuerfreier Lebensmittelzuschuss, der in Restaurants, bei Lieferservices und in Supermärkten eingelöst werden kann. Bis zu
2 €/ Arbeitstag sind steuer- und sozialversicherungsfrei.
Edenred Geschenk ist ein steuerfreier Geschenkgutschein, der in Restaurants, bei Lieferservices, in Supermärkten und im Handel eingelöst werden kann.
Bis zu 186 €/ Jahr sind steuer- und sozialversicherungsfrei
Nein, das Guthaben auf deiner virtuellen oder Plastikkarte wird dir von deinem/deiner Arbeitgeber:in steuerfrei zur Verfügung gestellt. Nur er oder sie können daher Guthaben aufladen.
Nach deiner Registrierung auf meinEdenred.at und Aktivierung deiner Karte, kannst du dein Guthaben und alle Transaktionen einsehen, deinen PIN anzeigen lassen, Einlösestellen suchen und nach verschiedenen Kriterien filtern, eine Ersatzkarte beantragen, neue Karten hinzufügen, u.v.m.
All diese Funktionen kannst du unterwegs auch mit der Edenred App genießen. Zudem kannst du dort z.B. deinen PIN ändern, mobile Zahlung aktivieren.
Um die Edenred App herunterzuladen, müssen die Umgebungseinstellungen im Google Play oder App Store auf Österreich umgestellt werden. Wenn das keine Option ist, kann dein:e Arbeitgeber:in eine Plastikkarte bestellen und du nutzt www.meinedenred.at statt der App.
Wenn du kein kompatibles Mobiltelefon besitzt, informiere bitte deine:n Arbeitgeber:in, damit er/sie dir eine recycelte Edenred Plastikkarte ausstellen lassen kann.
Welche Daten zu welchem Zweck bei Edenred gespeichert werden, findest du unter dem Link „Datenschutz“.
Die Edenred App steht allen Nutzer:innenn von Edenred Karten (Virtuell oder Plastik) zur Verfügung.
In der App kannst du
Die App ist für iOS und Android verfügbar.
Das FOOD Programm hilft dabei, Lokale zu finden, die ihren Gästen die gesündere Wahl erleichtern. Die Betreiber:innen eines FOOD Lokales verpflichten sich, Kriterien im Sinne einer gesunden Ernährung zu respektieren. Bei den Betrieben, die dem FOOD Netzwerk angehören, kannst du mit Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel und Edenred Geschenk bezahlen.
Wenn du deine Plastikkarte verloren hast, kannst du sie in der Edenred App vorübergehend sperren und später wieder aktivieren, falls sie wieder auftaucht. Du findest diese Option, wenn du rechts oben die Einstellungen deiner Karte anklickst.
Sollte deine Karte gestohlen worden sein oder du bist sicher, dass du sie nicht mehr findest, kannst du in der Edenred App auf "Blockieren und ersetzen" klicken. Deine Karte wird dann unwiderruflich deaktiviert und ein Antrag an deine:n Arbeitgeber:in gesendet. Sobald diese:r den Antrag bestätigt erhältst du deine neue Karte (Bitte beachte, dass dies für deine:n Arbeitgeber:in mit Kosten verbunden ist).
Du kannst deine Karte im Bereich „Meine Karten" in unserem Nutzerportal meinedenred.at vorübergehend sperren.
Falls du eine neue Karte ausstellen lassen möchtest, wende dich bitte an deine:n Arbeitgeber:in.
Die Karte (Virtuell oder Plastik) ist bei unseren Akzeptanzpartnern österreichweit einlösbar. Alle Einlösestellen findest du im Filialfinder auf meinEdenred.at und in der Edenred App. Die Bezahlung erfolgt bequem und einfach über Mastercard-Terminals und ist auch kontaktlos (NFC) oder für Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel und Edenred Geschenk Karten mobil mit Apple Pay und Google Pay möglich. Du kannst deine Karte auf neun verschiedenen Geräten hinzufügen.
Du kannst deine Karte auch bei ausgewählten Online Shops wie eine Kreditkarte für die Bezahlung einsetzen und auf meinedenred.at Guthaben gegen Markengutscheine einlösen
Die Lohnsteuerrichtlinien sehen vor, dass Edenred Restaurant Karten (Virtuell oder Plastik) ausschließlich in Betrieben eingelöst werden können, die ein Gastgewerbebetrieb sind - somit auch in Fast-Food Lokalen, aber nicht in Supermärkten oder Bäckereien.
Supermärkte und Bäckereien akzeptieren ausschließlich unsere Lebensmittelkarte Edenred Lebensmittel und unsere Geschenkkarte Edenred Geschenk.
Ja, Restaurants akzeptieren Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel und Edenred Geschenk. In der Einlösestellensuche (Filialfinder) auf meinedenred.at oder in der Edenred App kannst du nach Restaurants filtern.
Hast du ein Stammlokal oder einen Lieblingsbetrieb, wo noch keine Edenred Karten (Virtuell oder Plastik) angenommen werden? Teile uns deine Wunscheinlösestelle mit und wir nehmen umgehend Kontakt mit dem Betrieb auf. Uns liegt viel daran, unser Akzeptanzpartnernetz laufend für dich zu erweitern.
In diesem Fall muss der Betrag auf der Edenred Karte dem Personal vorab bekanntgegeben werden, damit eine Splitzahlung möglich ist . Die Zuzahlung erfolgt händlerabhängig in bar oder mit einer anderen Karte.
Ein Beispiel: Deine Rechnung macht 25 € aus. Dein Kartenguthaben beträgt 20 €.
Informiere das Kassenpersonal über die Aufteilung der Zahlung mit der Edenred Karte und einer anderen Zahlungsmethode. Gib den Betrag, den du mit der Edenred Karte bezahlen möchtest genau bekannt (Du kannst deinen Guthabenstand in deinem Konto einsehen). Das heißt du zahlst z.B. 20 € mit deiner Edenred Karte und musst dann noch 5 € in bar oder mit einer anderen Karte zuzahlen.
Du kannst deine Karte auch bei ausgewählten Online Shops wie eine Kreditkarte für die Bezahlung einsetzen und auf meinedenred.at Guthaben gegen Markengutscheine einlösen.
Sollte die Karte (Virtuell oder Plastik) bei der Einlösung vom Kassensystem abgelehnt werden, kann es daran liegen, dass
Melde uns den Vorfall bitte per E-Mail mit folgenden Angaben an nutzer-at@edenred.com
Danke für dein Verständnis!
Das ist in vielen Fällen möglich, abhängig von den Rücknahmebedingungen des Partners. Hierzu benötigst du meist den Kassenzettel und die Karte, mit der du den Artikel gekauft hast. Bewahre die Edenred Karte (Virtuell oder Plastik) daher für eine evtl. Rückgabe der gekauften Artikel auf, auch wenn kein Guthaben mehr auf der Karte ist. Rückerstattungen werden z.B. auf die Karte gebucht oder du erhältst vom Betrieb einen Gutschein bzw. eine Gutscheinkarte. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Du kannst dein Edenred Kartenguthaben kumuliert in ganz Österreich und auch an Wochenenden einlösen.
Das Tageslimit beläuft sich hierbei auf 2000 €.
Ja, du kannst wie bei einer normalen Mastercard Zahlung Trinkgeld geben. Die Gesamtsumme deines Bezahlvorgangs (= Rechnungsbetrag + Trinkgeld) wird von deinem Guthaben abgezogen.
Du kannst mit deiner Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel und Edenred Geschenk Karte (Virtuell oder Plastik) mobile Bezahlung mittels Google Pay und Apple Pay nützen. Diese Zahlungsoptionen aktivierst du direkt in der Edenred App. Detaillierte Informationen und eine Anleitung findest du in den untenstehenden Links.
Im Vergleich zu herkömmlichen Wertgutscheinen haben Edenred Gutscheine bzw. dein Kartenguthaben ein Gültigkeitsdatum, da es sich um einen zweckgebundenen, steuerfreien Mitarbeiterbenefit von deinem/deiner Arbeitgeber:in handelt. Das Guthaben deiner Edenred Karte ist 12 Monate gültig.
Deinen Kontostand und die Gültigkeitsdauer deiner aufgeladenen Guthabenbeträge kannst du jederzeit in der Edenred App einsehen.
Deine Edenred Karte selbst hat wie alle Karten von Mastercard ein Ablaufdatum. Dieses beträgt 3 Jahre. Das genaue Ablaufdatum einer Plastikkarte erkennst du anhand des Aufdrucks. Das Ablaufdatum einer virtuellen Karte kannst du über die Edenred App abrufen.
Nein, das Kassenpersonal der Edenred Partner hat keine Möglichkeit, das Guthaben deiner Karte (Virtuell oder Plastik) zu prüfen. Du kannst dein Guthaben jederzeit auf meinEdenred.at einsehen oder mit der Edenred App.
Bitte wende dich an deine:n Arbeitgeber:in, der/die die Bestellung vornimmt. Du findest das Ablaufdatum auf deiner Karte aufgedruckt oder bei virtuellen Karten in der Edenred App oder auf meinedenred.at.
Du erhältst bei jeder Aufladung durch deine:n Arbeitgeber:in eine Verständigung per E-Mail (sofern dein:e Arbeitgeber:in uns deine E-Mail-Adresse bekanntgegeben hat). Dein Guthaben und alle Transaktionen kannst du jederzeit in der Edenred App oder auf meinedenred.at einsehen.
Hier unterscheiden wir zwischen direkten Einlösestellen und Markengutscheinpartnern. Entweder kann man Guthaben gegen einen Gutschein(code eintauschen oder direkt im Onlineshop bezahlen.
Auf meinEdenred.at unter „Online-Partner“ überden Filter „Markengutscheine“ werden alle Partner angezeigt, bei denen man Kartenguthaben in Wertgutscheine dieses Partners eintauschen kann. Bei Aktivierung des Filters „Direktzahlung“ werden alle Partner angezeigt, bei denen man direkt im Onlineshop bezahlen kann. Das heißt, dass man die Mastercard – Daten wie bei einer Kreditkarte angeben und über die Karte im Onlineshop bezahlen kann.
Wo finde ich die Online Shops, die meine Edenred Karte annehmen?
Du findest eine Übersicht aller Online Shops auf der Webseite oder auf meinedenred.at
Die Gutscheine bzw. Gutscheincodes können je nach Partner nur online, online und im Laden oder nur im Laden eingelöst werden. In der Artikelbeschreibung steht, ob es sich um einen e-Code oder einen pdf Gutschein handelt. E-Codes sind direkt im Online Shop des Partners einlösbar. Bei pdf Gutscheinen gibt es die Möglichkeit, diese auszudrucken und auch im Geschäft einzulösen.
Je nach Partner kann es verschiedene Gutscheinwerte geben. Bei Partnern, die in der Artikelbeschreibung nur einen Artikel ( z.B. „5-200€ e-Code“) abieten, kann man sich auf den Euro genau einen Gutscheincode ausstellen lassen.
Die Karte (Virtuell oder Plastik) ist bei unseren Akzeptanzpartnern österreichweit einlösbar. Alle Einlösestellen findest du im Filialfinder auf meinEdenred.at und in der Edenred App. Die Bezahlung erfolgt bequem und einfach über Mastercard-Terminals und ist auch kontaktlos (NFC) oder für Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel und Edenred Geschenk Karten mobil mit Apple Pay und Google Pay möglich. Du kannst deine Karte auf neun verschiedenen Geräten hinzufügen.
Du kannst deine Karte auch bei ausgewählten Online Shops wie eine Kreditkarte für die Bezahlung einsetzen und auf meinedenred.at Guthaben gegen Markengutscheine einlösen
Die Lohnsteuerrichtlinien sehen vor, dass Edenred Restaurant Karten (Virtuell oder Plastik) ausschließlich in Betrieben eingelöst werden können, die ein Gastgewerbebetrieb sind - somit auch in Fast-Food Lokalen, aber nicht in Supermärkten oder Bäckereien.
Supermärkte und Bäckereien akzeptieren ausschließlich unsere Lebensmittelkarte Edenred Lebensmittel und unsere Geschenkkarte Edenred Geschenk.
Ja, Restaurants akzeptieren Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel und Edenred Geschenk. In der Einlösestellensuche (Filialfinder) auf meinedenred.at oder in der Edenred App kannst du nach Restaurants filtern.
Hast du ein Stammlokal oder einen Lieblingsbetrieb, wo noch keine Edenred Karten (Virtuell oder Plastik) angenommen werden? Teile uns deine Wunscheinlösestelle mit und wir nehmen umgehend Kontakt mit dem Betrieb auf. Uns liegt viel daran, unser Akzeptanzpartnernetz laufend für dich zu erweitern.
In diesem Fall muss der Betrag auf der Edenred Karte dem Personal vorab bekanntgegeben werden, damit eine Splitzahlung möglich ist . Die Zuzahlung erfolgt händlerabhängig in bar oder mit einer anderen Karte.
Ein Beispiel: Deine Rechnung macht 25 € aus. Dein Kartenguthaben beträgt 20 €.
Informiere das Kassenpersonal über die Aufteilung der Zahlung mit der Edenred Karte und einer anderen Zahlungsmethode. Gib den Betrag, den du mit der Edenred Karte bezahlen möchtest genau bekannt (Du kannst deinen Guthabenstand in deinem Konto einsehen). Das heißt du zahlst z.B. 20 € mit deiner Edenred Karte und musst dann noch 5 € in bar oder mit einer anderen Karte zuzahlen.
Du kannst deine Karte auch bei ausgewählten Online Shops wie eine Kreditkarte für die Bezahlung einsetzen und auf meinedenred.at Guthaben gegen Markengutscheine einlösen.
Im Vergleich zu herkömmlichen Wertgutscheinen haben Edenred Gutscheine bzw. dein Kartenguthaben ein Gültigkeitsdatum, da es sich um einen zweckgebundenen, steuerfreien Mitarbeiterbenefit von deinem/deiner Arbeitgeber:in handelt. Das Guthaben deiner Edenred Karte ist 12 Monate gültig.
Deinen Kontostand und die Gültigkeitsdauer deiner aufgeladenen Guthabenbeträge kannst du jederzeit in der Edenred App einsehen.
Deine Edenred Karte selbst hat wie alle Karten von Mastercard ein Ablaufdatum. Dieses beträgt 3 Jahre. Das genaue Ablaufdatum einer Plastikkarte erkennst du anhand des Aufdrucks. Das Ablaufdatum einer virtuellen Karte kannst du über die Edenred App abrufen.
Nein, das Kassenpersonal der Edenred Partner hat keine Möglichkeit, das Guthaben deiner Karte (Virtuell oder Plastik) zu prüfen. Du kannst dein Guthaben jederzeit auf meinEdenred.at einsehen oder mit der Edenred App.
Im Registrierungsprozess erhältst du nach der Eingabe deiner Daten einen Link an die angegebene E-Mail Adresse zugeschickt (Achtung: auch den Spamordner deines E-Mail Postfachs checken). Dieser muss innerhalb von 24 Stunden angeklickt werden, um die Registrierung zu bestätigen, andernfalls wird die Registrierung wieder gelöscht und du musst den Registrierungsprozess erneut starten.
Solltest du trotzdem weiterhin Probleme haben, kontaktiere uns gerne.
Sollte die Karte (Virtuell oder Plastik) bei der Einlösung vom Kassensystem abgelehnt werden, kann es daran liegen, dass
Melde uns den Vorfall bitte per E-Mail mit folgenden Angaben an nutzer-at@edenred.com
Danke für dein Verständnis!
Online auf meinedenred.at kannst du dir den PIN im Bereich „Meine Karten“ anzeigen lassen. Du benötigst dazu deine Login-Daten.
In der Edenred App findest du deinen PIN in den "Karten Einstellungen" auf der Kartendetailseite. Du kannst dir dort auch einen Wunsch-PIN für deine Karteaussuchen.
Du kannst deinen PIN Code jederzeit selbst an jedem Bankomat in Österreich oder direkt in der Edenred App ändern.
Das ist in vielen Fällen möglich, abhängig von den Rücknahmebedingungen des Partners. Hierzu benötigst du meist den Kassenzettel und die Karte, mit der du den Artikel gekauft hast. Bewahre die Edenred Karte (Virtuell oder Plastik) daher für eine evtl. Rückgabe der gekauften Artikel auf, auch wenn kein Guthaben mehr auf der Karte ist. Rückerstattungen werden z.B. auf die Karte gebucht oder du erhältst vom Betrieb einen Gutschein bzw. eine Gutscheinkarte. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Bitte wende dich an deine:n Arbeitgeber:in, der/die die Bestellung vornimmt. Du findest das Ablaufdatum auf deiner Karte aufgedruckt oder bei virtuellen Karten in der Edenred App oder auf meinedenred.at.
Wie aktiviere ich meine Edenred Plastikkarte?
Du findest die genaue Vorgangsweise zur Registrierung und Aktivierung auch auf dem Begleitbrief deiner Karte.
Wie aktiviere ich meine virtuelle Edenred Karte?
Du findest die genaue Vorgangsweise zur Registrierung und Aktivierung auch in deinem Welcome-Kit im Willkommens-Email.
Bitte schau im Spamordner deines E-Mail Postfachs nach oder wende dich an unser Nutzermanagement. Bitte beachte: Wurde der Link nicht innerhalb von 24 Stunden angeklickt, löscht sich die Kontoregistrierung automatisch und du kannst die Registrierung von vorne starten.
Um sich auf in deinem Konto einzuloggen, benötigst du deine E-Mail-Adresse, diese ist gleichzeitig dein Benutzername.
Auf www.meinedenred.at im Bereich „Mein Konto“ kannst du deine E-Mail-Adresse (= Benutzername) und/oder dein Passwort jederzeit selbst ändern.
Klickst du beim Login auf „Passwort vergessen“ kannst du ebenfalls ein neues Passwort einrichten.
Hier unterscheiden wir zwischen direkten Einlösestellen und Markengutscheinpartnern. Entweder kann man Guthaben gegen einen Gutschein(code eintauschen oder direkt im Onlineshop bezahlen.
Auf meinEdenred.at unter „Online-Partner“ überden Filter „Markengutscheine“ werden alle Partner angezeigt, bei denen man Kartenguthaben in Wertgutscheine dieses Partners eintauschen kann. Bei Aktivierung des Filters „Direktzahlung“ werden alle Partner angezeigt, bei denen man direkt im Onlineshop bezahlen kann. Das heißt, dass man die Mastercard – Daten wie bei einer Kreditkarte angeben und über die Karte im Onlineshop bezahlen kann.
Wo finde ich die Online Shops, die meine Edenred Karte annehmen?
Du findest eine Übersicht aller Online Shops auf der Webseite oder auf meinedenred.at
Die Gutscheine bzw. Gutscheincodes können je nach Partner nur online, online und im Laden oder nur im Laden eingelöst werden. In der Artikelbeschreibung steht, ob es sich um einen e-Code oder einen pdf Gutschein handelt. E-Codes sind direkt im Online Shop des Partners einlösbar. Bei pdf Gutscheinen gibt es die Möglichkeit, diese auszudrucken und auch im Geschäft einzulösen.
Je nach Partner kann es verschiedene Gutscheinwerte geben. Bei Partnern, die in der Artikelbeschreibung nur einen Artikel ( z.B. „5-200€ e-Code“) abieten, kann man sich auf den Euro genau einen Gutscheincode ausstellen lassen.
Die Accountlöschung ist direkt in der Edenred App unter „Konto“ –> „Profil“ –> „Konto löschen“ möglich.
Ja das ist möglich. Logge dich hierfür auf meinedenred.at in das Konto ein, dass du behalten möchtest. Klicke anschließend auf „Karte hinzufügen“ und gib die Kartendaten des anderen Accounts ein.
Es erscheint nun ein Fenster, dass dich bittet die Konten zusammenzuführen. Klicke auf „Konten zusammenführen“ und gib die Benutzerdaten des alten Kontos ein.
Danach erhältst du eine E-Mail an die genannte E-Mail-Adresse. Der Link in der E-Mail muss angeklickt werden, um die Zusammenführung zu bestätigen.
Deine Konten wurden nun zusammengeführt.
Edenred Karten sind steuerfreie Mitarbeiterbenefits, die du von deinem bzw. deiner Arbeitgeber:in erhältst. Dadurch sparen sich dein Unternehmen und du dank des in Österreich gültigen Steuerfreibetrags Lohnsteuer- und Sozialversicherungsabgaben. Eine Win-Win-Situation!
Edenred Restaurant ist ein steuerfreier Essenszuschuss, der in Restaurants und bei Lieferserviceseingelöst werden kann. Bis zu 8 €/ Arbeitstag sind steuer- und sozialversicherungsfrei.
Edenred Lebensmittel ist ein steuerfreier Lebensmittelzuschuss, der in Restaurants, bei Lieferservices und in Supermärkten eingelöst werden kann. Bis zu
2 €/ Arbeitstag sind steuer- und sozialversicherungsfrei.
Edenred Geschenk ist ein steuerfreier Geschenkgutschein, der in Restaurants, bei Lieferservices, in Supermärkten und im Handel eingelöst werden kann.
Bis zu 186 €/ Jahr sind steuer- und sozialversicherungsfrei
Nein, das Guthaben auf deiner virtuellen oder Plastikkarte wird dir von deinem/deiner Arbeitgeber:in steuerfrei zur Verfügung gestellt. Nur er oder sie können daher Guthaben aufladen.
Nach deiner Registrierung auf meinEdenred.at und Aktivierung deiner Karte, kannst du dein Guthaben und alle Transaktionen einsehen, deinen PIN anzeigen lassen, Einlösestellen suchen und nach verschiedenen Kriterien filtern, eine Ersatzkarte beantragen, neue Karten hinzufügen, u.v.m.
All diese Funktionen kannst du unterwegs auch mit der Edenred App genießen. Zudem kannst du dort z.B. deinen PIN ändern, mobile Zahlung aktivieren.
Um die Edenred App herunterzuladen, müssen die Umgebungseinstellungen im Google Play oder App Store auf Österreich umgestellt werden. Wenn das keine Option ist, kann dein:e Arbeitgeber:in eine Plastikkarte bestellen und du nutzt www.meinedenred.at statt der App.
Wenn du kein kompatibles Mobiltelefon besitzt, informiere bitte deine:n Arbeitgeber:in, damit er/sie dir eine recycelte Edenred Plastikkarte ausstellen lassen kann.
Welche Daten zu welchem Zweck bei Edenred gespeichert werden, findest du unter dem Link „Datenschutz“.
Die Edenred App steht allen Nutzer:innenn von Edenred Karten (Virtuell oder Plastik) zur Verfügung.
In der App kannst du
Die App ist für iOS und Android verfügbar.
Das FOOD Programm hilft dabei, Lokale zu finden, die ihren Gästen die gesündere Wahl erleichtern. Die Betreiber:innen eines FOOD Lokales verpflichten sich, Kriterien im Sinne einer gesunden Ernährung zu respektieren. Bei den Betrieben, die dem FOOD Netzwerk angehören, kannst du mit Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel und Edenred Geschenk bezahlen.
Wenn du deine Plastikkarte verloren hast, kannst du sie in der Edenred App vorübergehend sperren und später wieder aktivieren, falls sie wieder auftaucht. Du findest diese Option, wenn du rechts oben die Einstellungen deiner Karte anklickst.
Sollte deine Karte gestohlen worden sein oder du bist sicher, dass du sie nicht mehr findest, kannst du in der Edenred App auf "Blockieren und ersetzen" klicken. Deine Karte wird dann unwiderruflich deaktiviert und ein Antrag an deine:n Arbeitgeber:in gesendet. Sobald diese:r den Antrag bestätigt erhältst du deine neue Karte (Bitte beachte, dass dies für deine:n Arbeitgeber:in mit Kosten verbunden ist).
Du kannst deine Karte im Bereich „Meine Karten" in unserem Nutzerportal meinedenred.at vorübergehend sperren.
Falls du eine neue Karte ausstellen lassen möchtest, wende dich bitte an deine:n Arbeitgeber:in.
Du kannst dein Edenred Kartenguthaben kumuliert in ganz Österreich und auch an Wochenenden einlösen.
Das Tageslimit beläuft sich hierbei auf 2000 €.
Ja, du kannst wie bei einer normalen Mastercard Zahlung Trinkgeld geben. Die Gesamtsumme deines Bezahlvorgangs (= Rechnungsbetrag + Trinkgeld) wird von deinem Guthaben abgezogen.
Du kannst mit deiner Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel und Edenred Geschenk Karte (Virtuell oder Plastik) mobile Bezahlung mittels Google Pay und Apple Pay nützen. Diese Zahlungsoptionen aktivierst du direkt in der Edenred App. Detaillierte Informationen und eine Anleitung findest du in den untenstehenden Links.
Du erhältst bei jeder Aufladung durch deine:n Arbeitgeber:in eine Verständigung per E-Mail (sofern dein:e Arbeitgeber:in uns deine E-Mail-Adresse bekanntgegeben hat). Dein Guthaben und alle Transaktionen kannst du jederzeit in der Edenred App oder auf meinedenred.at einsehen.
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