Das Serviceportal für Nutzer:innen von Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel und Edenred Geschenk Karten
1.Allgemeines
1.1 Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für das Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel und Edenred Geschenk Karten Programm (nachfolgend ANB bzw "Karten-Nutzungsbedingungen") bleiben von diesen Regelungen unberührt aufrecht.
1.2. Die Verwendung der Zahlungsfunktionalitäten ist nur dem Kartennutzer (dh dem Nutzungsberechtigten, auf den die Karte ausgestellt wurde) gestattet. Sie verpflichten sich ausdrücklich, die Karte und die Zahlungsfunktionalitäten nur für eigene Zwecke gemäß den Allgemeinen Nutzungsbedingungen zum Edenred Karten Programm einzusetzen.
1.3 Die Nutzung der Zahlungsfunktionalität Apple Pay ist für Sie seitens Edenred kostenlos. Andere Kosten wie insbesondere für Ihren Mobilfunkvertrag und die Internetverbindung sowie etwaige Kosten der Anbieter von Zahlungsfunktionalitäten sind nicht inkludiert und von Ihnen separat zu tragen.
1.4 Für Fragen zur Verwendung Ihrer Edenred Karte im Allgemeinen wenden Sie sich bitte unter den folgenden Kontaktdaten an unseren Edenred Nutzermanagement:
* Per E-Mail an: nutzer-at@edenred.com
* Telefonisch unter 01 815 0 800 von Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr und Freitag von 8.00 bis 15.00 Uhr
1.5 Wir behalten uns das Recht vor, die Anbindung des Edenred Karten Programms an die Apple Pay Zahlungsfunktionalität jederzeit einseitig zu beenden.
2. Sicherheit – Datenverarbeitung
2.1 Die für die Verwendung der Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel bzw Edenred Geschenk Karte nach den Allgemeinen Nutzungsbedingungen geltenden Sicherheitsvorschriften werden ohne Anspruch auf Vollständigkeit um folgende allgemeine Hinweise ergänzt:
(i) Lassen Sie Ihr Gerät nicht unbeaufsichtigt;
(ii) Stellen Sie einen angemessenen und ausreichenden Schutz für Ihr Benutzerprofil (Passwort, Benutzername etc.) sicher;
(iii) Bewahren Sie Ihre Passwörter sowie Karten-IDs sicher auf und geben Sie Ihr Passwort keinesfalls an Dritte bekannt;
(iv) Verwenden Sie Apple Pay und sonstige Zahlungsfunktionalitäten ausschließlich gemäß den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen.
In Zweifelsfällen steht unser Nutzermanagement unter oben genannten Kontaktdaten für Rückfragen zur Verfügung.
2.2 Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass im Falle einer Sperre bzw Beschädigung der Karte in den in insbesondere Artikel 7 und 8 der Allgemeinen Nutzungsbedingungen zum Edenred Karten Programm genannten Fällen der Apple Pay Service nicht mehr verfügbar ist, ohne dass wir dafür haften. Sie haben aber die Möglichkeit entsprechend der Allgemeinen Nutzungsbedingungen eine Ersatzkarte zu bestellen und diese nach erneuter Registrierung bei Apple Pay für den Service zu nutzen.
2.3 Im Falle einer betrügerischen Verwendung oder Verlusts Ihrer Karte müssen Sie zur Verhinderung weiterer missbräuchlicher Verwendung:
(i) sich entsprechend der Allgemeinen Nutzungsbedingungen zum Edenred Karten Programm umgehend an unseren Nutzermanagement bezüglich einer Sperre wenden und
(ii) Ihre Karte aus allen Applikationen und Wallets löschen.
Hinweis: Wenn Sie Ihre Karte nicht aus einer Applikation bzw Wallet löschen, kann diese weiterhin mit der betreffenden Zahlungsfunktionalität verwendet werden.
Eine Sperrung der Edenred Karte kann dauerhaft sein, sodass der Nutzungsberechtigte diese Karte nicht mehr verwenden kann und die Ausstellung einer neuen Edenred Karte (Ersatzkarte) benötigt. Wir empfehlen daher, dass der Nutzungsberechtigte seinen Arbeitgeber rechtzeitig über diese Maßnahme informiert zwecks Organisation einer Ersatzkarte.
2.4 Im Falle eines Verlustes oder Diebstahls Ihres Geräts können Sie "Mein iPhone suchen" unter www.icloud.com/find nützen, um die Daten auf Ihrem Gerät zu sperren oder zu löschen. In diesem Fall steht Ihnen dieser Service nicht mehr zur Verfügung, Sie können aber weiterhin Ihre Edenred Kartenguthaben entsprechend den Allgemeinen Nutzungsbedingungen verwenden.
2.5 Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden verarbeitet, um die Verwendung der Karte und Guthaben im Rahmen des Programms zu ermöglichen. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Edenred gelten die Regelungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen zum Edenred Karten Programm (Punkt 9.).
Weitere Informationen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und Datenschutz bezogene Rechte finden Sie auf der Website www.edenred.at/datenschutz.
3. Haftung / Haftungsbeschränkungen
3.1 Es gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen zum Edenred Karten Programm. Bei der Registrierung der Karte für Apple Pay führen wir Verifizierungen und Authentifizierungen nach Stand der Technik durch, die zur ordnungsgemäßen Registrierung der Karte erforderlich sind.
3.2 Der Nutzungsberechtigte ist allein verantwortlich für die Nutzung des Service, der Zahlungsfunktionalitäten und/oder der Karte durch einen Dritten und trägt die Verantwortung für alle mit dessen Nutzung verbundenen Risiken, insbesondere im Zusammenhang mit den durchgeführten Transaktionen. Eine Haftung von Edenred für die vertragswidrige Nutzung der Karte und/ oder des Service durch einen Dritten ist ausgeschlossen.
3.3 Edenred ist weder verantwortlich für die Leistung des Geräts oder der Internetverbindung des Endnutzers, noch für dessen Sicherheit während der Nutzung von Apple Pay.
4. Allgemeines zum Apple Pay Service
4.1 Der Apple Pay-Dienst ist ein von Apple angebotener Service, der es Ihnen als Nutzer einer Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel bzw Edenred Geschenk Karte mit Hilfe eines Apple Geräts ermöglicht, Ihre Einkäufe kontaktlos oder online zu bezahlen.
Sie verpflichten sich, die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen sowie die für Apple Pay geltenden Bedingungen von Apple (technische Voraussetzungen etc.), die Sie auf www.apple.com einsehen können und für die wir nicht verantwortlich sind, einzuhalten.
Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über etwaige Änderungen der Nutzungsbestimmungen für Apple Pay unter www.apple.com/de/apple-pay/ zu informieren und ersuchen Sie, sich bezüglich etwaiger Anliegen und Änderungen der Nutzungsbestimmungen von Apple und/oder Apple Pay direkt mit Apple in Verbindung zu setzen.
Für Fragen, die Apple Pay betreffen, wenden Sie sich bitte direkt an Apple unter: https://support.apple.com/de-de/apple-pay
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Apple gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple bzw Apple Pay https://www.apple.com/de/privacy/.
4.2 Mit Herunterladen der Applikation und dem Hinzufügen Ihrer physischen oder virtuellen Edenred Restaurant, Edenred Lebensmittel bzw Edenred Geschenk Karte (nachfolgend "Karte") zu Apple Pay akzeptieren Sie diese Bedingungen für die Nutzung Ihrer Karte im Rahmen der Apple Pay Zahlungsfunktionalität (nachfolgend "Service"), die zwischen uns (Edenred Austria GmbH) und Ihnen als deren Nutzungsberechtigtem gelten, und verpflichten sich, diese Bestimmungen einzuhalten.
5. Nutzung des Apple Pay Service
5.1 Um den Apple Pay Service verwenden zu können, müssen Sie über Folgendes verfügen:
| Gerätetyp | Zahlung über App oder Online-Shop | Zahlung im Geschäft |
|
iPhone-Modelle mit Face ID iPhone-Modelle mit Touch ID, außer iPhone 5s |
Ja | Ja |
| Apple Watch Series 1 und neuer |
Ja |
Ja |
| iPad Pro-, iPad Air-, iPad- und iPad mini-Modelle mit Touch ID oder Face ID | Ja | Nein |
|
Mac-Modelle mit Touch ID Mac-Modelle, die 2012 oder später eingeführt wurden, mit einem Apple Pay-fähigen iPhone oder einer Apple Pay-fähigen Apple Watch Mac Computer mit Apple-Chip die mit einem Magic Keyboard mit Touch ID gekoppelt sind |
Ja | Nein |
Weitere Informationen zu kompatiblen Geräten finden Sie hier: https://support.apple.com/de-de/HT208531
5.2 Einrichtung der Zahlungsfunktionalität:
Für die Verwendung des Service für eine Zahlung in einem Geschäft müssen Sie die NFC-Funktion Ihres iPhones aktivieren und:
- bei Verwendung eines iPhones:
das iPhone in die Nähe des kontaktlosen Zahlungsterminals halten und gleichzeitig mit Ihrem Finger den Touch ID-Sensor Ihres iPhones berühren und das iPhone durch Doppelklick auf den Home-Button oder durch Eingabe Ihres PIN-Code entsperren und die App "Wallet" öffnen;
- bei Verwendung einer Apple Watch:
die Apple Watch in die Nähe des kontaktlosen Zahlungsterminals halten und doppelt auf die Seitentaste Ihrer Apple Watch klicken.
- Für die Zahlung via App:
Wählen Sie als Zahlungsmethode Apple Pay aus und legen Sie Ihren Finger auf den Touch ID Sensor Ihres iPhones oder iPads.
Sie können die Nutzung von Apple Pay jederzeit beenden, indem Sie die Daten der Edenred Karte(n) auf allen Apple-Geräten, die den Dienst Apple Pay nutzen, löschen.
5.3 Im Falle eines Verlustes oder Diebstahls Ihres Apple-Geräts können Sie die Funktion "Mein iPhone suchen" unter www.icloud.com/find nutzen, um Zahlungen über Apple Pay von diesem Gerät zu unterbrechen oder zu blockieren. In diesem Fall steht Ihnen der Service nicht mehr zur Verfügung, Sie können aber weiterhin Ihre Edenred Kartenguthaben entsprechend den Allgemeinen Nutzungsbedingungen verwenden.
5.4 Im Falle einer betrügerischen Verwendung oder Verlusts Ihrer Karte müssen Sie zur Verhinderung weiterer missbräuchlicher Verwendung:
(i) sich entsprechend der Allgemeinen Nutzungsbedingungen zum Edenred Karten Programm umgehend an unseren Kundenmanagement bezüglich einer Sperre wenden und
(ii) Ihre Karte aus Apple-Pay löschen.
Hinweis: Wenn Sie Ihre Karte nicht aus Apple Pay löschen, kann diese weiterhin mit Apple Pay verwendet werden.
5.5 Wir informieren sie hiermit darüber und Sie akzeptieren hiermit ausdrücklich, dass jede über Apple Pay durchgeführte Zahlungstransaktion nach Ihrer Bestätigung unwiderruflich ist.
Eine Haftung von Edenred und/oder Apple für die vertragswidrige Nutzung der Karte und/oder des Service durch einen Dritten ist ausgeschlossen.
5.6 Apple Pay ist eine von Apple Inc. angebotene Dienstleistung. Diesbezüglich verweist Apple auf die Apple Distribution International – eine nach irischem Recht gegründete Gesellschaft mit Sitz in Holly Hill Industrial Estate, Cork, Irland.
Apple, Apple Logo, iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Pay, MacBook, MacBook Pro, iCloud, Face ID, Touch ID und Wallet sind eingetragene Marken im Eigentum der Apple Inc.